29 січня 2026 року в Ченду відбулася «Щорічна конференція постачальників послуг Cummins China Service Provider and Regional Center Warehouse Annual Conference». Генеральний менеджер відділу дистрибуції Cummins у Східній Азії пані Чжань Лі та виконавчий директор китайського ланцюга постачання, якості та інформаційних технологій пан Чен Хуа разом із відповідними функціональними командами в Китаї зібралися з представниками 50 основних не-провайдерів автомобільних доріг і 19 складів у регіональних центрах по всій країні, щоб переглянути досягнення співпраці, обговорити стратегії розвитку та окреслити план на майбутнє. Покладаючись на свій глибокий технічний досвід у не-дорожньому секторі, Cummins продовжує зміцнювати свої можливості підтримки каналів і консолідувати міцну основу для{-якісного розвитку.
Обслуговування є основною компетенцією відділу дистрибуції Cummins, а канал є основною силою для реалізації послуг. Причина, чому ми беремо тему «Повернення до початкового наміру», полягає в тому, щоб ніколи не забувати про початковий намір обслуговування та наполегливо розвивати спроможність обслуговування з моменту запровадження IV національних стандартів не-дорожніх викидів.
--Чжан Лі, генеральний директор дистриб'юторського підрозділу Cummins у Східній Азії
Стратегічна синергія для вивчення нових можливостей розвитку
Конференція систематично розглядала поточну ринкову ситуацію, структуру продукції та майбутній стратегічний напрямок-дорожніх і не-ринків Cummins у Китаї, допомагаючи партнерам з продажу точно зрозуміти галузеві тенденції та можливості зростання. У той же час Cummins детально описує свою останню стратегію ланцюжка поставок і цифрові інноваційні заходи, спрямовані на підвищення швидкості надання послуг і забезпечення гарантії запчастин від виробництва до кінця за допомогою більш ефективного механізму співпраці.
Під час секційних засідань постачальники послуг зосередилися на покращенні можливостей надання послуг, обговорюючи такі практичні питання, як оновлення стандартів обслуговування відповідно до Національних IV заборонених-правил дорожнього руху та перехресне-спільне співробітництво. Центральні склади, з іншого боку, зосереджені на оптимізації стратегії продажів, покращенні гарантій на запчастини та розширенні нових продуктів, глибоко тлумачачи відповідну політику, цілі та плани просування нових продуктів на 2026 рік. Обидві сторони спільно досліджували ефективні шляхи для зростання бізнесу та підвищення ефективності та досягли консенсусу про багатофункціональну співпрацю.
Розширення можливостей каналу для ефективної мережі
Виконання обіцянки «Усе, розумно, швидко, спеціалізовано та економно».
З моменту запровадження Національних IV заборонених{0}}дорожніх правил у 2022 році компанія Cummins створила ефективну сервісну мережу, що охоплює всю країну: понад 400 авторизованих постачальників послуг із заборонених -дорог і 1300 сертифікованих техніків із понад 6000 послугами на-майданчику; 90% запитів на обслуговування виконуються протягом 12 годин, а-відсоток одноразового ремонту досягає 94%; 19 регіональних центральних складів працюють за новою моделлю, рівень задоволеності запчастинами перевищує 90%, а 99% замовлень доставляються протягом 48 годин.
Конференція спеціально організувала партнерську сесію з обміну досвідом, запросивши на сцену найбільш представницьких постачальників послуг і центральні склади з Сіньцзяна та Чжецзяна, наочно продемонструвавши практичні результати впровадження концепції обслуговування Cummins «Всі, розумні, швидкі, спеціалізовані та економічні».
Команда Сіньцзяну підкреслила «швидкий» і «спеціалізований» через екстрене реагування на несправності у віддалених районах і своєчасну доставку ключових частин; центральний склад у Чжецзяні, з іншого боку, значно розширив спроможність постачальників послуг надавати послуги, підвищивши рівень задоволеності запчастинами на 25% за короткий період, забезпечивши -економію часу та{2}}безтурботну{2}}безкоштовну підтримку повного життєвого-циклу для кінцевих користувачів, повністю втілюючи «все» та «економно». Ці два випадки не лише продемонстрували цінність ефективної співпраці в обслуговуванні, але й продемонстрували тісну співпрацю та взаємну довіру й виграш-між постачальниками послуг і центральними складами в рамках моделі центрального складу.
На-сайті компанія Cummins також відзначила видатних дилерів року та нагородила нагородою «Елітна станція постачальника послуг», встановивши стандарти та надихнувши всіх партнерів рухатися вперед разом.
Дивлячись у майбутнє, Cummins продовжить збільшувати свої інвестиції в канал за чотирма вимірами: продукція, політика, ланцюг поставок і послуги. Подальше підвищення доступності запасних частин і ефективності обслуговування, а також посилення можливостей підтримки повного життєвого-циклу не тільки допоможе дилерам підвищити операційну ефективність і досягти стійких прибутків, але й забезпечить кінцевим клієнтам більш ефективний, надійний і-безтурботний досвід. Компанія Cummins об’єднає зусилля з усіма партнерами, щоб скористатися новими можливостями в-недорожньому енергетичному секторі та спільно просувати високу-якість, високу-задоволеність і високу-вигоду-розвитку промислового ланцюга.